Метод стоп-спор
[предыдущая глава]  [оглавление]  [следующая глава]

Есть один простой метод, который способен прекратить примерно 90% споров за несколько минут. Этот метод условно назовем стоп-спор. Если вы хотите, чтобы в вашем чате или форуме было всегда много интересных разговоров, то я не рекомендую применять стоп-спор. Хотя метод и не связан с грубостью или нечестными приемами, но многим важен сам процесс дискуссии, а вовсе не конечный результат обсуждения. А стоп-спор приводит в большинстве случаев к результату и почти немедленно.

Первый шаг стоп-спора: уточнить определения аморфных терминов. Подробнее о них можно почитать, сходив по ссылке. Здесь вкратце напомню: аморфный термин - это слово, которое может иметь для разных людей похожие, но все же неодинаковые значения. Чаще всего аморфными являются слова, взятые из областей философии, морали и искусства. Эмоционально окрашенные слова также нередко бывают аморфными.

Когда вы обнаружите слова, которые возможно являются аморфными терминами, спросите собеседника: как он (она) понимает значение этих слов. Попросите дать определение. Причем, четкое и полностью вам понятное. Если он определяет понятие через другие столь же аморфные термины, уточните и их значение. Обязательно дайте ему понять, что вы не собираетесь продолжать процесс уточнения до бесконечности, а только до слов, которые вы оба понимаете более-менее одинаково.

Если собеседник не сможет или не захочет дать четкое определение аморфных терминов, то хорошо действует упрек: о чем же ты рассуждаешь, если сам не можешь четко сформулировать? Тут некоторые споры могут и закончиться: ваш оппонент признает, что он не может выразить понятно свою точку зрения и, раз так, не стоит продолжать. В других случаях он сможет дать хорошие определения.

Теперь, зная определения оппонента, сравните их со своим пониманием этих же слов. Найдите различия. Ни в коем случае не критикуйте чужие определения - ведь они просто вопрос соглашения. Расскажите собеседнику о том, в чем ваше понимание аморфных терминов отличается от его понимания. Подчеркните разницу, но не настаивайте на том, чтобы он принял именно ваше определение. Попробуйте осмыслить сказанное им, рассматривая аморфные термины в том значении, в каком их понимает он. На этом часть споров также может прекратиться. Обнаруживается, что вы оба были правы. Но вы правы, если понимаете аморфные термины по-своему, а оппонент прав, если понимает их по-своему. Если же согласие еще не достигнуто, надо перейти ко второму шагу стоп-спора.

Второй шаг стоп-спора: уточнить предмет обсуждения. Попросите вашего противника заново выразить свою точку зрения. Дайте понять, что полный пересказ всего и вся не требуется. Нужно лишь вкратце высказать одним или двумя предложениями тезис, который ему кажется главным отличием в ваших позициях. Он должен иметь вот такую (и только такую) форму: "Я утверждаю, что..." или "Я отрицаю, что...". На этом этапе многие дискуссии сразу останавливаются. По той простой причине, что собеседник встает в тупик. Не может выразить, чего же он так долго пытался доказать. Могут последовать слабые оправдания, вроде того, что в столь простой форме не выразить столь сложный вопрос. J Тем самым ваш оппонент покажет всем (а вы можете это дополнительно подчеркнуть для слушателей), что толком не понимает предмета обсуждения.

Если формулировка этого тезиса свободна от новых аморфных терминов, попробуйте понять ее. Причем, не забудьте об определениях, данных на первом шаге. Понимайте слова тезиса именно так, как понимает их оппонент. Многие споры заканчиваются на этом этапе: обнаруживается, что у вас нет существенных возражений.

Само по себе удивительно, какое огромное количество затянувшихся дискуссий после стоп-спора останавливаются (или сильно меняют тему). Но метод проверен много раз: он работает. Иногда бывает трудно вытянуть из собеседника четкие определения или тезис, но затраты на это оказываются совершенно несопоставимы с тем временем, которое уже было потрачено.